Zakupy online cechuje duża dostępność, a branża e-commerce rozwinęła się do tego stopnia, że dziś w internecie możesz kupić niemal wszystko. Użytkownicy chętnie korzystają z wygodnych metod dostaw, dzięki czemu oszczędzają czas, a często również pieniądze. W ostatnich latach popularna stała się sprzedaż artykułów farmaceutycznych na odległość. Jak złożyć zamówienie w aptece internetowej? Czy wszystkie leki możesz kupić w sieci i co z bezpieczeństwem? Odpowiadamy!

Apteka internetowa – charakter działalności i usługi

Apteka internetowa to miejsce w sieci, które oferuje zakup artykułów farmaceutycznych na podobnych zasadach, co zwykły sklep internetowy. Użytkownik może złożyć zamówienie z obowiązkiem zapłaty, wybrać opcję płatności oraz sposób dostawy i sfinalizować transakcję. Jest jednak kilka czynników, które określają charakter działalności takiej witryny. Dla bezpieczeństwa zakupów leków z internetu każda z placówek online musi mieć swój stacjonarny odpowiednik, a sprzedawca powinien otrzymać zezwolenie na prowadzenie takiej formy działalności. Czy zakupy są bezpieczne? Potwierdzenie uzyskasz poprzez wyszukanie na stronie apteki takich informacji, jak np. logotyp Unii Europejskiej czy informacje z Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego, do której dana placówka przynależy oraz przekierowanie do Biuletynu Informacji Publicznej GIF. Właściciel apteki internetowej powinien zadbać o to, aby każdy użytkownik serwisu mógł skorzystać z dyżuru telefonicznego w czasie godzin otwarcia apteki i porozmawiać z farmaceutą. Brak takiej sekcji na stronie internetowej lub nieprawidłowy numer telefonu może świadczyć o braku kompetencji ze strony sprzedawcy, a tym samym – o niebezpieczeństwie zakupów. O wiarygodności apteki internetowej świadczy również obecność podstawowych danych, takich jak adres siedziby punktu stacjonarnego, adres mailowy i przejrzysty regulamin. Przed wykonaniem zakupów zwróć także uwagę na rodzaj oferowanego asortymentu. Jeśli wśród dostępnych na stronie produktów znajdują się np. wyłącznie preparaty odchudzające, stymulanty potencji lub sterydy anaboliczne, może być to znak, że legalność takiej apteki internetowej stoi pod znakiem zapytania.

Dobra apteka internetowa oferuje zakup rozmaitych leków OTC, czyli bez recepty, a także suplementów diety, wyrobów kosmetycznych i dermokosmetyków, środków higienicznych, opatrunków czy też pokarmu dla niemowląt i dzieci. Produkty zakupione mogą być dostarczone bezpośrednio do odbiorcy lub wybranego przez niego punktu odbioru, Paczkomatu lub Lodówkomatu.

Jak wygląda sprzedaż wysyłkowa leków na receptę?

Może zastanawiasz się nad tym, czy w aptece internetowej jesteś w stanie zrealizować zakup leków dostępnych na receptę? To możliwe, jednak złożenie takiego zamówienia określają specjalne procedury, podobnie jak ma to miejsce w punkcie stacjonarnym. Do zakupienia leków OTC upoważnia recepta wystawiona przez lekarza podczas wizyty w placówce medycznej lub w trakcie konsultacji telefonicznej. Następnym krokiem jest złożenie zamówienia w internecie. Znajdź przepisane leki na stronie internetowej i dodaj je do koszyka. Polskie prawo określa, że apteka internetowa może sprzedawać farmaceutyki dostępne wyłącznie na receptę, jednak bez dostarczenia ich bezpośrednio do zamawiającego. Jeśli decydujesz się na zakup online leków z recepty, musisz odebrać je osobiście w stacjonarnej placówce. Ty wybierasz, do jakiej apteki trafią leki zamówione przez serwis internetowy, korzystając z konkretnej sieci punktów. Jeśli przepisany Ci lek jest refundowany, a Ty posiadasz specjalne świadczenia do jego odbioru w niższej cenie lub całkowicie nieodpłatnie, w momencie dodawania produktów do koszyka możesz wybrać wartość refundacji. Internet pozwala zaoszczędzić czas oczekiwania w kolejkach i eliminuje problem niedostępności. Przy odbiorze zamówionych produktów, wystarczy okazać farmaceucie receptę lub podać numer PESEL i 4-cyfrowy kod z e-recepty.

Jak zamówić leki online?

Zakup artykułów farmaceutycznych przez internet cechuje taka sama procedura, co w przypadku zakupu innych artykułów w sieci. Po wybraniu zaufanej strony internetowej odszukasz potrzebne Ci leki, korzystając z wyszukiwarki lub przeglądając kolejne podstrony z drzewa kategorii. Przemyślana nawigacja strony apteki internetowej ułatwi Ci poruszanie się po serwisie i odnalezienie farmaceutyków dedykowanych konkretnym dolegliwościom. Wystarczy dodać do koszyka leki, które chcesz nabyć, a następnie sfinalizować transakcję, wybierając sposób dostawy i metodę płatności. Większość aptek internetowych oferuje swoim klientom wygodne, szybkie płatności online, dzięki czemu w kilka sekund uregulujesz płatność. Produkty wysyłane są zazwyczaj za pośrednictwem firm kurierskich, ale możesz wybrać rodzaj usługi dopasowany do Twoich preferencji. Niemal każdy sklep w internecie oferuje wysyłkę za pobraniem lub za przedpłatą z dostawą pod wskazany adres, do punktu odbioru lub Paczkomatu.

To, w jaki sposób powinna odbywać się wysyłka leków za pośrednictwem aptek internetowych, określa rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 26 marca 2015 r. w sprawie wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych. Możesz w nim przeczytać, że artykuły lecznicze powinny być odpowiednio zabezpieczone przed przedostaniem się do nich zanieczyszczeń, mikroorganizmów i szkodników, a inne przewożone towary nie mogą wpływać na zmianę jakości lub skażenie leków. Ważny aspekt stanowią również odpowiednie warunki przechowywania – artykuły farmaceutyczne powinny być chronione przed osobami nieupoważnionymi, a temperatura przechowywania powinna spełniać określone wymogi dla konkretnego rodzaju produktu leczniczego. Przed zakupem leków przez internet upewnij się, że określone sposoby dostawy spełniają zalecane w rozporządzeniu normy, a Twój asortyment dotrze do Ciebie w pełni zabezpieczony.

Dostawa do Lodówkomatu – przyszłość aptek internetowych

Nie wszystkie leki możesz kupić przez internet, co wynika z ich sposobu przechowywania, który sprawia trudności w dostawie. Część artykułów farmaceutycznych wymaga utrzymania chłodnych temperatur dla zachowania bezpieczeństwa i jakości, a obecnie rynek nie jest w pełni gotów na internetową dystrybucję takich produktów. Być może niedługo się to zmieni dzięki rozprzestrzenieniu Lodówkomatów – samoobsługowych maszyn z systemem skrytek pocztowych, które oferują możliwość przechowywania towarów w trzech strefach temperatur. Kontrola temperatur z optymalną cyrkulacją powietrza to przyszłość branży farmaceutycznej i sposób na to, aby dostarczać leki w optymalnych warunkach. Lodówkomaty na ten moment doskonale sprawdzają się w innych branżach, umożliwiając m.in. dostarczanie żywności i wielu innych towarów o specjalnych wymaganiach przechowywania. W przypadku leków brakuje jednak ogniwa, które zapewni ciągłość chłodniczego łańcucha dostaw, aby internetowy przemysł farmaceutyczny rozkwitł w pełni.

Dzięki rozwojowi branży e-commerce możesz zadbać o wyposażenie domowej apteczki bez wychodzenia z domu. Już wiesz, jak bezpiecznie zamawiać leki przez internet i na co zwrócić szczególną uwagę. Korzystaj z bezpiecznych zakupów online z dostawą do Twojego domu lub Paczkomatu i nie trać czasu na stanie w kolejkach!

Podobne artykuły